I prodotti sono originali?
Ogni articolo è controllato in tutto il percorso di filiera. Sono assolutamente originali.
Il prezzo così concorrenziale ci consente una maggiore distribuzione e riassortimento, vantaggio che riversiamo sui nostri clienti permettendo un prezzo più basso rispetto ai negozi.
Come posso pagare a rate?
Completa il tuo acquisto e al momento del pagamento scegli l'opzione desiderata.
Non dovrai attendere nessuna conferma in quanto la procedura è automatizzata.
Quali sono i mezzi di pagamento che accettate ?
Attualmente abbiamo due diverse modalità per pagare comodamente i vostri acquisti:
• Carte di credito Visa e Mastercard
• Paypal
Nel caso dovessimo incrementare le modalità di pagamento, provvederemo subito a darne comunicazione nelle apposite sezioni del Sito o in fasi di acquisto dei prodotti.
Ho dubbi su alcuni prodotti e ho necessità di contattare qualcuno, come faccio ?
Nessun problema: molto semplicemente cliccate sulla sezione "Contatti" e fateci la vostra domanda, risponderemo il più presto possibile.
In alternativa mandateci una email all'indirizzo di Posta Elettronica: info@mvfashion.it
Ovviamente siamo raggiungibili anche telefonicamente al numero: 0173 232070
Quando riceverò il mio ordine ?
Ci affidiamo a corrieri specializzati e altamente professionali e acquistando attraverso il nostro e-commerce avete la possibilità di ricevere il prodotto direttamente a casa nei tempi e metodi accettati (3 giorni lavorativi).
Ovviamente consegniamo i prodotti in tutta Italia, isole comprese e utilizziamo imballaggi di qualità per ottenere un trasporto più che sicuro del prodotto.
Posso recedere da un ordine già eseguito ?
Ovviamente è possibile, e per esercitarlo l’Utente dovrà inviare a MVFashion marchio MVitalia di Voglino Maurizio, entro il termine di 14 giorni dalla data di consegna dei Prodotti, una comunicazione scritta a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo email info@mvfashion.it con oggetto “Esercizio del diritto di recesso”
a) dichiarando espressamente la propria volontà di recedere e fornendo le seguenti informazioni ulteriori:
i. numero dell’ordine di acquisto e data
ii. data di consegna dell’ordine di acquisto
iii. il nominativo e l’indirizzo del Consumatore
iv. l’indicazione di un recapito email e telefonico del Consumatore e ovviamente il codice dell’articolo, ovvero degli articoli per cui si intende esercitare il diritto di recesso.
Ho un codice sconto, come posso utilizzarlo ?
Usufruire del proprio Codice Sconto è facile ed intuitivo:
molto semplicemente il vostro codice sconto vale per il primo acquisto, inseritelo al momento del "checkout" ed è tutto fatto, invieremo nei tempi stabiliti il prodotto da voi acquistato.
Ho dimenticato la mia password, come posso recuperarla ?
La password viene scelta dall'utente durante la registrazione e, per ragioni di sicurezza, viene memorizzata in forma criptata.
E' possibile ovviamente modificarla o anche (in caso di necessità) recuperarla accedendo alla sezione del proprio Account, e cliccando su "hai dimenticato la password ?". Dopo aver inserito il suo nome utente (che corrisponde alla sua login) riceverà una e-mail con delle istruzioni.
Posso tracciare la mia spedizione?
Tutte le spedizioni prenotate tramite www.mvfashion.it possono essere tracciate online. Una volta confermato il tuo ordine, riceverai per e-mail un codice di tracciabilità direttamente dal corriere.